2020年12月 ,德國慧魚羅先生在網絡上了解布基膠帶廠家的信息，經過篩選之后與玉寰取得了聯系，玉寰客服即時響應，在了解之后得知，羅先生需要的布基膠帶 ，對品質要求非常嚴格，于是讓經驗豐富的符經理進行下一步跟進。

 在符經理與羅先生的多次溝通之后，定下了初步方案，于是符經理當天寄送了樣品，在拿到樣品之后，羅先生測試了產品質量，表示滿意，后來了解得知，如果直接給羅先生發卷裝的布基膠帶，那么安裝會非常麻煩，為了給羅先生節省安裝人力，也為了使用效果，符經理決定給羅先生做定制款的布基膠帶，裁切為規整的條狀，根據使用戶需求做大小一樣，這樣不僅美觀也方便安裝，聽完羅先生覺得可行，后來又經過 4次打樣溝通，在此期間，惠魚采購與技術部門來玉寰工廠實地驗廠 2次，上?？偛?/span> QC部門考察1次，詢問初粘力與持久粘力的檢測設備及檢測報告，符經理細心的講解實驗室的相關檢測設備，出具了檢測報告，并溝通相關的細節，指出需要改善的部分，符經理也根據自己的專業知識給出修改建議，在大家積極的配合下，經過多次溝通雙方定下最終方案，投產使用后，羅先生對玉寰定制的布基膠帶表示非常滿意。

 符經理表示，客戶的滿意才是我們前進的動力，一直以來，都在堅持玉寰 的3.0服務理念，急客戶之所急，保證客戶需要我們的時候我們都在，每一次成交都是服務的開始，正因為大家的這份堅持，越來越多的客戶對玉寰由信任轉變為信賴，逐步達成長久合作，使中國的膠帶售往全球。